科技尽善，生活尽美，为您服务广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境以及不断变化的消费需求，龙岩桑乐太阳能家电逐渐成为引领智慧生活的风向标我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
培养礼仪员工,创造团队精神。,建立体系,积极推进  工作正常化。
龙岩桑乐太阳能基本原则
  1．树立顾客的原则
  2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
  3．坚决维护商场的整体形象
  4.服务由服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
 24小时业主投诉桑乐太阳能无法使用 青岛海上置业拒付工程款三盛国际海岸一期早已交付入驻，可开发商却因为小区里安装的太阳能牵扯进了官司里。原来，三盛国际海岸一期的太阳能工程由山东桑乐太阳能有限公司(以下简称“桑乐太阳能”)负责，按照合同约定开发商青岛海上置业有限公司(以下简称“海上置业”)应按照施工进度付款。可直到小区已经交付，海上置业仍未向桑乐太阳能结清款项，桑乐太阳能也因此将海上置业诉至法庭。但经过法院多次审理，海上置业方面称接到过多位业主就太阳能无法使用的投诉，而桑乐太阳能也无法提供可以证明太阳能工程已经竣工验收的证明，也就无法证明达到了付款要求。终，此案件的一审、二审以及再审申请均以驳回桑乐太阳能的要求告终。小区已交付 太阳能工程款还没结算完2015年3月，桑乐太阳能跟三盛国际海岸的开发商海上置业签订了一份合同总价为310万元的太阳能工程合同。双方约定根据施工进度付款，桑乐太阳能应于每个月25日前书面向海上置业提供本月已完工程量，经海上置业工程和成本部门核实后15个工作日内支付被告核定工程量的70%进度款，工程竣工验收并经结算完毕后，一个月内支付至结算总价的95%，余5%质保四年期满后无息付清。2015年9月，桑乐太阳能将设备送至小区并进行了施工，同年12月份完成了全部施工，2016年3月交付业主使用。桑乐太阳能认为至此已经具备支付至95%节点付款条件，但海上置业却迟迟未付款，因此向济南高新技术产业开发区人民法院提起了诉讼。但海上置业认为，桑乐太阳能未施工完毕就离场，对自己提出的继续进场施工、整改等要求置之不理，导致安装的太阳能热水系统无法使用，并引发大量业主对此进行投诉。桑乐太阳能提供了《工程竣工验收报告》，以证明承揽工程已竣工验收;但海上置业则认为这份报告上没有监理、设计单位的确定，他们不认可桑乐太阳能的施工项目已经达到了竣工验收已经合同图纸的要求。法院在审理时也认为，这份报告明确载明了系统调试工作未完成，故按照合同约定，原告承揽的工程并不具备竣工验收的条件。项目已通过竣工验收 但无法证明太阳能工程也通过验收案件的一审以桑乐太阳能诉讼请求被驳回而结束，但桑乐太阳能随即向济南市中级人民法院提起上诉。在这一次的审理过程中，桑乐太阳能还提供了三盛国际海岸一期的竣工验收备案表，希望以此证明该小区的单项太阳能工程也已经验收通过。但海上置业则认为，小区的竣工验收备案表是真实的，但这不能证明桑乐太阳能符合双方在合同中有关竣工验收的约定，而且桑乐太阳能提供的竣工验收备案表中还算缺少了好几栋楼的。二审法院也认为，桑乐太阳能提供的竣工验收备案表是针对建设工程的验收备案，并不是针对太阳能项目的，因此桑乐太阳能希望以此来主张自己负责的太阳能工程已经竣工验收的理由不能成立。因桑乐太阳能提供的证据不足以证明其负责的太阳能工程已经具备了合同约定的付款条件，二审诉讼也以桑乐太阳能败诉结束。之后，桑乐太阳能还向山东省高级人民法院申请再审，但再审申请终被驳回。桑乐太阳能涉多起官司 后续服务没做好或是原因据了解，三盛国际海岸一期项目早已交付，虽然之前有媒体曝光过这一小区存在的诸多问题，但该项目确实已经进行了竣工验收备案。信网通过即墨区质监站了解到，建设项目竣工验收一般是先由建设、勘察、设计、施工、监理单位分别汇报、审阅工程档案资料并进行实地查验工程质量，后做出全面评价，形成竣工验收意见。而建设单位要在形成竣工验收意见后将结果到建设行政主管部门进行备案。据介绍，太阳能工程是一个有着交叉性质的项目，例如在水暖管线和节能部分都会涉及到跟太阳能有关的分项，但太阳能工程本身并不是一个单独的验收项目，“如果业主家的太阳能出了问题不能用了，可以找质监站反映，我们会联系开发商来解决。”信网通过公开的裁判文书查询到，桑乐太阳能身涉多个类似的官司，为要求开发商结算款项而致双方对簿公堂。而在判决书中也不难发现，桑乐太阳能在给这些建设项目提供太阳能工程服务时确实未完全做好后续维护服务。 信网首席记者 于晓【来源：信网】版权归原作者所有，向原创致敬选择我们的理由
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